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8月20日,福建省福州市的张女士(化名)在家附近卫生服务中心看到,大门边墙上的地震预警发布终端有弹窗“欠费提醒”,发布单位是“预警服务中心”。她在第三方社交平台个人主页上发图文“预警服务居然要收费?”引发舆论关注。
8月21日,福建省地震局相关工作人员回应上游新闻说:“地震局没有这个单位(指预警服务中心)。”
地震预警终端机出现“欠费提醒”弹窗。/网络截图
上游新闻记者从网络图片看到,在福建省地震局预警信息发布终端上的弹窗显示“欠费提醒”:贵单位“预警服务”欠费超一年,将因通讯欠费而停止预警服务,并上门拆机,落款单位为“预警服务中心”。
在第三方社交平台上,有人感到吃惊:“第一次知道这个,还真是冷知识。”也有人很淡定:“预警本身不收费,主要收一个联网费,对个人免费。商用的有很多细分的服务,收费。”更有人说:“这终端机器在社区等单位里面也有,大致内容是温度湿度、天气、地震等预报信息。”
8月21日,上游新闻记者在福建省地震局官网看到,“为保障预警信息的安全性,目前我局仅面向授权的第三方提供服务。公众可以通过《福建地震预警》APP或地震预警专用接收终端等渠道,获取地震预警信息。”
福建省地震局一工作人员回应上游新闻记者称:“地震预警信息是免费的,地震预警发布终端上的欠费,可能指的是通讯费。”对于弹窗的落款单位“预警服务中心”,上述地震局工作人员表示:“地震局没有这个单位。”
上述地震预警发布终端的公司热线客服回应上游新闻记者称:“(我们)公司是中间商,预警信息由福建省地震局提供,终端机的网络由移动运营商提供。公司要向终端机收取通讯服务费,包含网络流量费和运维费用。欠费提醒弹窗是公司推送的,用户缴费给运营商,事后运营商再与公司结算。”
对于弹窗中“预警服务中心”的落款,上述客服表示:“如果留(我们)公司名称,客户可能会搞不清楚是什么单位,所以我们都是以地震局的名义来的,统一落款为(地震)预警服务中心。”
(上游新闻)
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