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荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 孔慧颖）为方便辖区居民办理异地就医业务，解决群众异地就医“多地跑”问题，近日，武昌区南湖街道便民服务中心积极推广异地就医“一件事”并联办理服务，异地就医备案、费用联网结算一次就能办成，确保外出就医人员医有所保，大大提升人民群众异地就医结算的获得感和满意度。
便捷的业务办理流程。通讯员供图
“我老伴前天在苏州不慎摔伤，要做手术，请问这种情况是办理异地医保就医？还是出院后带发票回来报销？”在南湖街道便民服务中心，居民陈爹爹正在医保窗口咨询相关业务。
“现在只要办理异地就医登记备案，就可以直接在就医当地实时报销。”窗口工作人员耐心介绍道，并为其老伴办理好了异地就医登记备案，同时工作人员还现场讲解演示了手机线上办理异地就医的方法，参保人员可在国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序、国务院客户端小程序、鄂汇办APP、湖北省政务服务网等线上渠道直接申请办理异地就医备案手续，实现“足不出户”办理异地就医备案。
“以前必须要去医保局办理报销手续，有时带的资料不全要跑好几趟，有了‘异地就医’一件事一次办，异地也能实时报销，现在的医保服务太便利了。”陈爹爹感慨道，同时也为便民中心医保窗口工作人员的耐心和细致由衷赞叹。
据悉，自异地就医备案渠道扩宽以来，武昌区南湖街道便民服务中心在转变服务方式和提升服务能力方面持续发力，通过大力宣传，帮办代办，面对面、手把手辅助居民进行线上业务办理，避免居民看病“来回跑腿”，让跨省异地就医直接结算的“高速路”更加畅通，持续提升群众异地就医的获得感、幸福感和安全感。
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